Marketing online, marketing de contenidos, social media y estrategias de marketing y redes sociales en general, enfocadas al contenido audiovisual para para potenciar tu negocio. Si tu negocio es un bólido de carreras, este apartado es la gasolina que necesitas para ganar.

tendencias en redes sociales 2016

Las 6 tendencias que más están “pegando” en redes sociales en 2016

tendencias-redes-sociales-2016-portada

Los smartphones, aplicaciones y redes sociales son increíblemente flexibles y evolucionan cada vez más rápido. Nacen principalmente de las necesidades y exigencias de los usuarios y juegan un papel fundamental en la estrategia de marketing de cualquier empresa, marca o emprendedor.

De ahí a la importancia de que las marcas estén al día en cuanto a esta tecnología, aplicaciones y tendencias que invaden el mercado. Para que de este modo puedan adaptarlas a sus estrategias publicitarias y de marketing online y consigan llegar y conectar con el consumidor final de la manera más efectiva posible.

Pasado ya el medio año, podemos afirmar con seguridad que hay algunas tendencias y aplicaciones que ya vienen pegando con fuerza del año pasado y parece ser que irán a más en los próximos meses. Toma nota de las últimas tendencias en redes sociales para este 2016:

Snapchat

tendencias redes sociales 2016 02

La aplicación que empezó a ser utilizada en su gran mayoría por un público adolescente va cogiendo cada vez más fuerza, especialmente en lo que llevamos de año. Ya no solo la usan los más jóvenes en EEUU, ahora grandes y pequeñas marcas también la usan para promocionarse y proporcionar contenido a sus audiencias y seguidores.

Para quien no la conozca, Snapchat permite enviar fotos y videos con textos a sus listas de contactos. Y lo que la diferencia del resto de redes sociales es que una vez el destinatario ve el contenido, este desaparece.

Esto es ideal para hacer descuentos, ofertas limitadas, enviar contenidos exclusivos, etc.

Periscope

tendencias redes sociales 2016 03

Otra de las aplicaciones que más está pegando entre marcas y usuarios es Perioscope. Periscope es una herramienta de streaming que permite hacer retransmisiones en vivo y en directo a través del teléfono móvil. Además Persicope te permite guardar los videos realizados para luego subirlos a Youtube.

Perisocope además permite realizar retransmisiones privadas (sólo a los usarios que uno desee) o públicas. Los usuarios pueden dejarte corazones que siginifca que se están divirtiendo con tu retransmisión y quieren que lo sepas. Funciona tanto para teléfonos Android como para iOS.

Facebook Live

tendencias en redes sociales 2016

Facebook no podía quedarse atrás en esto de los videos en directo, convirtiéndose en la competencia más directa de su rival Periscope, es decir, Twitter. Cada vez vemos con más frecuencia que marcas e incluso usuarios hacen uso de Facebook Live.

Lo mejor es que puedes limitar el acceso de los videos a un grupo de personas o a un evento en concreto. Los usuarios suelen interactuar mucho más según sus desarrolladores hasta 10 veces más que un video en diferido. Uso de un mapa interactivo, un botón para que los usuarios inviten a más seguidores y por supuesto si uno de nuestros contactos o páginas a las que seguimos está realizando una retransmisión en directo, será de lo primero que veamos cuando abramos la aplicación.

Instagram Ads

tendencias redes sociales 2016 05

Ya hablamos hace unas semanas de cómo crear anuncios en Instagram. Y es que como ya dijimos Instagram se está convirtiendo en una vía de publicidad con mucho potencial y gran alcance, siendo una de las redes sociales que más está creciendo en los últimos tiempos.

La facilidad de creación de las campañas y todo el alcance que una campaña en Instagram puede conllevar, han hecho que se convierta en tendencia entre muchas marcas y emprendedores a lo largo de este año.

Si tienes cuenta en Facebook y estás ya familiarizado con la interfaz de Facebook Ads, te va a resultar pan comido configurar tus campañas en Instagram. Recomendaciones como usar un formato cuadrado (1080×1080) para aprovechar todo el espacio, agregar tan sólo 20% de texto en las imágenes (en caso de tener que incluir un texto), agregar botones (call to action) y realizar diferentes anuncios, con diferentes creatividades para una misma campaña. Es decir, prácticamente igual que en Facebook Ads.

GIF’s

tendencias redes sociales 2016

Los GIF’s no son nada nuevo, de hecho nacieron hace más de 25 años. Pero resulta que actualmente y especialmente este 2016 se están convirtiendo en unos de los reyes de las redes sociales.

Y existen varios motivos por ello: Lo vintage está de moda, son fugaces (lo bueno, si breve, dos veces bueno), captan la atención, te sacan la sonrisa y pueden expresar todo lo que quieras. Por esas razones las marcas aprovechan el potencial de los GIF’s para sacarles el máximo partido a sus contenidos.

Otra variante de los GIF’s son los Cinemagraphs, una mezcla entre video e imagen estática que muchos consideran la evolución del GIF por su gran calidad y efecto impactante. Es como ver una foto donde hay algo de movimiento. Obviamente las marcas también empiezan a sacarle partido a esta herramienta y también empezamos a verla para publicitar algunas marcas o negocios en redes sociales.

Frases Motivadoras

tendencias redes sociales 2016

En realidad las frases motivadoras-inspiradoras ya llevan un tiempo siendo tendencia entre redes sociales, marketeros, empresas, emprendedores, etc. Pero parece que este año lo estamos viendo incluso todavía más. Aunque parezca algo ya muy usado, a la gente le sigue gustando. Solo para que te hagas una idea el hashtag #frase o #quote en inglés está siendo uno de los más utilizados. Y este tipo de contenidos se usan sobre todo en Instagram (aquí si que lo están “petando), Linkedin, Twitter o Facebook entre otras.

Existen programas como Canva donde tu mismo puedes crear tus propias imágenes con frases motivadoras. Pero lo ideal para crear este tipo de contenidos es contar con una agencia de comunicación o diseñador que se encargue de realizar este tipo de creatividades. Te sorprenderá la imaginación y lo que pueden llegar a crear para tu marca o negocio, una apuesta segura.

Conclusiones

Estas son tan solo las tendencias que desde Blixt hemos considerado las más destacadas. Pero por supuesto que existen muchas otras tales como el marketing de contenidos consolidándose como estrategia principal para las marcas, el botón de compra en las redes sociales o el video como formato más demandado. Por supuesto no somos adivinos y seguramente el resto del año nos aguardarán grandes sorpesas y novedades inesperadas.

De ahí a nuestro último consejo, que no es otra cosa que estar siempre atentos y seguir muy de cerca todas las novedades del social media y el marketing online.

marketing de contenidos

¿Qué es el marketing de contenidos?

marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una de las técnicas de marketing online que más a crecido y mayor interés a generado en los últimos años. Y no es de extrañar ya que esta disciplina es fácil de implementar y genera contenido relevante y divertido para “seducir” a un público bien definido con el objetivo final de que estos se conviertan en futuros clientes. Ya lo dijo Bill Gates allá por el ’96, “El Contenido es el Rey.”

marketing de contenidos

Muchos de vosotros pensaréis que el marketing de contenidos se basa en la creación y distribución de contenido interesante para los seguidores y en gran parte es en lo que se basa, pero el marketing de contenidos va mucho más allá y justo hoy lo que pretendemos es ofreceros más nociones sobre ello para que saquéis el máximo partido.

¿Qué es y que NO es el marketing de contenidos?

  • El marketing de contenidos es una estrategia basada en la creación de contenido interesante y relevante para tus potenciales clientes para atraerlos y fidelizarlos. Joe Pulizzi definió ya el concepto muy bien hace nada más y nada menos que 12 años:El marketing de contenidos es una técnica que consiste en analizar e intentar comprender lo que nuestro público objetivo quiere o necesita, para luego poder ofrecérselo de una forma relevante y, sobre todo, más atractiva. 
  • Como te habrás dado cuenta ya el marketing de contenidos se basa ofrecer “algo” antes de pedir nada a cambio.
  • El marketing de contenidos NO va de “autombombo”, rompe totalmente con el marketing tradicional el cual irrumpe y “vende” de forma directa y comercial.
  • El marketing de contenidos NO tiene que ver con técnicas de escritura persuasiva para tus productos, web o redes sociales como hace ya el coywritting.
  • Básicamente de lo que se trata es de conseguir que tus clientes confíen en ti y de que tus contenidos tengan credibilidad suficiente para que cuando les ofrezcas tus productos o servicios a tus clientes el proceso de compra sea más agradable y no se sientan “atacados”.

Los puntos fundamentales del marketing de contenidos 

marketing de contenidos

Por supuesto, no vale cualquier cosa y no cualquier contenido será útil para tus seguidores. Hay varios aspectos fundamentales para que el contenido que generes tenga éxito entre tu audiencia:

  • Que haya variedad de contenido
  • Que tenga la suficiente calidad
  • Que ofrezca un valor añadido basados en las necesidades y gustos de tus seguidores.
  • Hacer que nuestros seguidores se sientan como una parte valiosa de tu comunidad y no “uno mas del ganado”.
  • Que defina bien tu tarjet.

¿Por qué debería mi negocio hacer marketing de contenidos?

marketing de contenidos

  • Sale más económico que el marketing tradicional y otras vertientes del marketing.
  • Ayuda a posicionar mejor en buscadores como Google.
  • Te ayudará a definir mejor tu tarjet, el tipo de seguidores y tus potenciales clientes con todo lo que ello conlleva.
  • Te permite crear una relación mas directa con tus seguidores y conectar con ellos y lo mejor de todo es que lo hace del modo más natural y menos forzado posible.
  • Te permitirá llegar a muchas más personas alcanzando así un nuevo público para tu negocio.
  • Ideal para generar leads que posteriormente se pueden convertir en clientes.
  • Y sobre todo, te ayudará a mejorar tu imagen de marca gracias a un contenido útil, personalizado de calidad y relevante.

Tipos de Formato

Tienes a tu alcance cantidad de herramientas, aplicaciones y medios para crear contenido. Aquí tienes algunos de los contenidos que puedes ir creando:

  • Imágenes: Ya sabes de sobra lo amigos que somos nosotros de las imágenes y las fotos. Y es que las imágenes y las fotografías son el contenido más fácilmente visible y compartible de todos. ¿Qué tienes un texto que compartir? Acompáñalo de una imagen y conviértelo en un atractivo banner para todas tus redes sociales.
  • Videos: Si las imágenes son importantes el video no podía faltar. Un video además de ser vistoso y ameno te posicionará incluso mejor que tu propio post. Además te permitirá crear contenido relevante como: video tutoriales, testimonios de clientes, entrevistas, making of, videos virales, videos corporativos mostrando tus productos…
  • Posts: Es la base de toda estrategia de marketing de contenidos, tu centro de operaciones por así decirlo y la manera más fácil de empezar y empezar a captar leads. Trata siempre temas relevantes para tus seguidores, incluir imágenes de calidad y que los posts sean extensos, entre 600 y 1.000 palabras.
  • eBooks: Similar a un post pero mucho más extenso y con más contenido. Tiene que tener contenido exclusivo, que aporte valor, que sea claro y útil. Inclúyelo en tu blog, en una landing page y en todas tus redes sociales y a cambio pide que te dejen su mail, otra forma de captar más leads.
  • Newsletters: El complemento ideal para distribuir tus posts y que tus seguidores lleguen a tu blog. A diferencia de lo que puedas pensar, NO está en desuso ni mucho menos y es actualmente una de las formas más efectivas de fidelizar con tus actuales clientes y prepararlos para comprar tus productos o servicios de forma periódica.
  • Infografías: Otra de las herramientas que últimamente está más de moda entre “marketeros” y agencias de comunicación. Atrae no solo a público sino a periodistas, blogguers e incluso a tu competencia. Una buena infografía será viral, fácil de compartir y tendrá facilidad de ser compartida por medios referentes en tu sector.
  • GIF’s: Los GIF’s están más de moda que nunca. Se reproducen de forma automática, se ven en un momento, se comparten con facilidad y a todo el mundo les encanta.
  • Webinars: El directo cada vez está de moda y cada vez es más sencillo realizar un video en directo. Ideal para ofrecer contenido de valor a personas que ya hayas fidelizado a través de otros medios. Genera confianza y credibilidad.
  • Podcasts: Te permite crear un archivo de audio como si creases tu propio programa de radio pero con muy pocos recursos. Se trata igual que el post de ofrecer contenido relevante para tu audiencia, pero en esta ocasión en un nuevo formato, el audio.

¿Por donde distribuyo todo este contenido?

marketing de contenidos

Gracias a internet hoy en día tienes infinidad de posibilidades para distribuir todo ese contenido que hayas creado. A parte de las típicas que serían tu blog, Facebook y Twitter vamos a nombrarte otros cuantos canales por donde puedes distribuir todo tu contenido generado:

  • Slideshare
  • Periscope
  • Snapchat
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube
  • Foros
  • Páginas y portales de tu sector

Conclusiones

La clave está en saber qué es lo que necesita exactamente tu audiencia para luego así poder saber qué ofrecerles y dónde. Tan sólo así podrás crear un buen plan de marketing de contenidos que aporte valor ayude a solucionar problemas y entretenga a tu comunidad.

En ese momento es en el que pasarás a generar confianza, dejarás de aburrir y te convertirás en referente.

¿Cómo crear publicidad en Instagram?

publicidad en Instagram

Como muchos sabréis ya a estas alturas Instagram se está convirtiendo poco a poco en otra vía más de publicidad con mucho potencial y gran alcance.

La publicidad en Instagram ya lleva un tiempo entre nosotros pero quizás porque muchos se piensen que es algo complicado de gestionar, no se atrevan con ella y que solo esté al alcance de los equipos creativos de grandes marcas como Nike.

Quizás si eres un particular no estés muy de acuerdo con el tema publicitario, pero si por el contrario perteneces a una gran o pequeña empresa o simplemente eres un profesional del tipo que sea, este tipo de publicidad te puede ser de gran ayuda.

A pesar de toda la polémica que haya podido surgir en torno al tema, lo cierto es que la publicidad en Instagram llegó para quedarse y nuestro propósito en el post de hoy es que la conozcas más de cerca y te puedas beneficiar de ella. Y conseguir así crear anuncios en Instagram desde cero llegando a millones de personas.

Igual que ya sucedió con Facebook, desde la llegada de los anuncios publicitarios a Instagram, el alcance orgánico ha ido disminuyendo exponencialmente. Si las marcas desean hacer llegar sus posts a sus seguidores será necesario que inviertan en dinero en las campañas de anuncios de Instagram.

Desde Blixt pensamos que apostar por Instagram es apostar seguro por varios motivos:

  • Audiencia Masiva: Instagram tiene actualmente más de 400 millones de usuarios y no deja de crecer. Es una audiencia bastante grande si la comparamos por ejemplo con la de Twitter con tan solo 320 millones de usuarios activos al mes.
  • El compromiso de los usuarios: Si publicas contenido en otras redes sociales, sabrás de sobras lo frustrante que resulta a veces no recibir feedback alguno; ni likes, ni retweets, ni comentarios ni nada. Esto no pasa en Instagram. No importa lo pequeña que sea tu cuenta y la cantidad de seguidores que tengas que probablemente recibirás al menos algunos likes y comentarios, sobre todo si usas hashtags relevantes.

Esto demuestra lo mucho que Instagram se preocupa por el compromiso entre cuentas y seguidores siendo mayor que cualquier otra red social; Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ o Linkedin. Si el alcance es tan grande en posts orgánicos, ¿Te imaginas el alcance que pueden tener los anuncios publicitarios?

El “dichoso” problema de los enlaces en Instagram

publicidad en Instagram

En Instagram existe un problema que todas las marcas y emprendedores sufrimos: No se pueden colocar enlaces directos en los mensajes. Esto hace que sea muy complicado que tus fans entren a tu web directamente.

No había mas remedio entonces que re-dirigir a todos los fans a tu biografía donde si que se acepta 1 enlace. Pero gracias a los anuncios publicitarios en Instagram ya se puede incluir un enlace directo (MÁS INFORMACIÓN) en tus posts que re-dirigirán al público a tu página web.

Patrocinios en Instagram

Antes de que la publicidad irrumpiese en Instagram, las marcas o todo aquel que deseaba patrocinar sus servicios o productos lo hacía mediante personas influyentes en Instagram, “Instagramers”. Lo cierto es que este método sigue funcionando muy bien a día de hoy ya que las personas siempre son más propensas de comprar algo de alguien a quien siguen y admiran. Pero a pesar de los beneficios también tiene sus limitaciones:

  • Los costes son más elevados y dependiendo de la relevancia del Instagramer el precio por patrocinio puede aumentar mucho.
  • Requiere de más tiempo. Contactar con el Instagramer, negociar el precio y las condiciones, etc. Todo ello es tiempo que tendrás que invertir.
  • No tendrás control de los recursos invertidos
  • La audiencia estará siempre limitada.

Los patrocinios con cuentas influyentes siempre serán una buena opción, sobre todo si lo que pretendes es vender un producto.

Publicidad en Instagram

Por otro lado tienes otra posibilidad y es la de hacer publicidad en Instagram. Todo el mundo puede crear anuncios siempre que se disponga de una cuenta en Facebook. Lo bueno entre otras cosas es que tendrás mayor control de tus anuncios. En todo momento sabrás quien ve los anuncios y cómo se ven. Otras ventajas:

  • Precio más asequible que los patrocinios.
  • El feedback es inmediato.
  • Informes de resultados
  • Buena tasa de engagement
  • Audiencia segmentada igual que en Facebook acorde a objetivos a cumplir.

Si estás ya familiarizado con la interfaz de Facebook Ads, Instagram es muy parecido y no te va a resultar nada complicado. Los objetivos a elegir son similares y las opciones de segmentación son exactamente las mismas. Como ya asumimos que las conoces pasaremos a lo importante, crear tu primer anuncio para Instagram.

Crear tu primer anuncio en Instagram

  1. Configura tu cuenta de Facebook con Instagram

publicidad en Instagram

 Lo primero de todo es enlazar tu cuenta de Instagram con tu “Fan Page” en Facebook.

  • Entra en el Fan Page de tu marca
  • Ves a Configuración
  • Haz clic sobre “Anuncios de Instagram”
  • Luego haz clic sobre “Añadir una cuenta”, rellena con los datos de tu cuenta de Instagram y confirma.
  1. Crear una campaña

Lo siguiente una vez vinculadas tus cuentas de Facebook e Instagram es anotar quien va a ser el administrador y empezar con la primera campaña. Como hablábamos antes, el proceso y toda la interfaz es muy similar a Facebook Ads y también permite usar Power Editor, por lo que crear una campaña te va a resultar pan comido.

  • Dentro de Facebook Ads (Administrador de Anuncios) pincha sobre + Crear Campaña.

Elige los objetivos de tu campaña, por ejemplo “incrementar conversiones en tu sitio web”. Importante que sepas que para utilizar este objetivo necesitas tener un pixel de conversión instalado en tu página web. De lo contrario recibirás un mensaje que te comunicará no lo tienes.

publicidad en Instagram

  1. Crea tu grupo de anuncios

Una vez seleccionado tu objetivo es momento de crear tu grupo de anuncios. En este paso es donde definirás quien verán tus anuncios y el dinero que invertirás en tu campaña. Las mismas opciones de segmentación de las que dispones en Facebook están disponibles para Instagram.

En este paso y sobre todo en tus primeras campañas te recomendamos que mantengas precios bajos y a medida que vayas controlando más la herramienta incrementes la inversión.

A continuación será el momento de elegir el “Ad creativo”. Aquí es donde viene lo importante; las fotos y los videos que usarás. Puedes usar un video, una imagen o varias tipo carrusel. Este paso para nosotros es el más importante. De las imágenes o videos que elijas dependerá en gran medida el éxito o fracaso de tu campaña.

publicidad en Instagram

Una vez cargados los videos o imágenes, un poco más abajo verás una opción para introducir el texto a mano izquierda que luego aparecerá como una captura. Si tu campaña es para redirigir a tu audiencia a tu página web también podrás personalizar el texto del botón.

Por último a mano derecha verás el previo de tu anuncio y cómo quedará finalmente en Instagram en todos los formatos disponibles.

publicidad en Instagram

Recuerda que el anuncio puede estar activo tanto para Instagram como para Facebook. Si solo quieres que esté activo para Instagram acuérdate de eliminar el resto de opciones de distribución que no sean de Instagram.

Dale clic a realizar pedido y LISTO!

Conclusiones

Los primeros anuncios que hagas te costarán más. Pero ya verás que poco a poco irás cogiéndole el tranquillo y los próximos anuncios te resultarán pan comido. Recuerda monitorizar tus resultados y tomar decisiones siempre en función de los resultados obtenidos. Así es como conseguirás mayor efectividad y tus anuncios cada vez llegarán a un público más preciso.

Real Time Video y la apuesta de las marcas por el real time marketing

portada-rtm

Parece ser que cada vez vamos mas encaminados hacia una era de la comunicación donde lo más importante y primordial es el aquí y el ahora. Gracias a todos los avances tecnológicos, al móvil y a las redes sociales, ahora mismo somos capaces de comunicar noticias y contenido relevante prácticamente al instante, en vivo y en directo.

Muchas empresas, con el fin de buscar formas de publicidad y comunicación disruptiva, tienen que buscar nuevas fórmulas de comunicación y las herramientas de video en directo están siendo una de las herramientas más novedosas y que más éxito están teniendo recientemente en el mundo de internet.

Parece que nadie quiere quedarse atrás y todo el mundo quiere subirse al carro del live streaming que tan de moda está últimamente. Y no es de extrañar, ya que cada día vemos nuevas (y no tan nuevas) aplicaciones y plataformas de comunicación como Periscope, Facebook Live o Meerkat.

A todas estas plataformas se les conoce también por el nombre de real time video apps. Y básicamente lo que nos facilitan es la comunicación en directo con otros usuarios.

Quizás los primeros en usar este tipo de aplicaciones y redes sociales fueron los conocidos como generación Z, pero las marcas no han tardado mucho en darse cuenta de todo el potencial y ahora mismo casi todas empiezan a hacer uso de ellas.

¿Qué hace que estas herramientas sean tan atractivas?

real time marketing

Atractivas, hasta el punto de “enganchar” tanto para los usuarios que tienen el poder de conocer lo que está pasando en cualquier parte del mundo al instante y en directo, como para las marcas y empresas.

Gracias a la inmediatez, las marcas y empresas son capaces de recibir un feedback casi al instante por parte de sus seguidores. Esto se traduce en estar constantemente en contacto con tu audiencia y que la comunicación sea mucho más fluida.

Los grandes medios de comunicación también se han visto beneficiados por este nuevo tipo de herramientas, ya que les permite retransmitir en ocasiones noticias en riguroso directo sin necesidad de editar o etalonar. Lo importante es el aquí y el ahora.

Otro de los beneficios que podemos encontrar para las marcas es su aprovechamiento para lanzar nuevos productos a través de estos canales.

¿Qué es el real time marketing?

El real time marketing obviamente está relacionado directamente con el real time video. Y en resumen sería toda aquella estrategia que se basara en la creación de contenido en tiempo real.

El objetivo que suele perseguir el real time marketing es conseguir destacar, notoriedad o hacerse viral a través de contenido real que resulte interesante para tu audiencia.

Realmente el real time marketing ya lleva un tiempo funcionando con redes sociales como Twitter, pero ahora con la aparición del real time video, se está potenciando todavía más y la sensación del riguroso directo para el espectador es todavía mayor.

 

Algunas de sus claves principales que te interesará conocer si estás pensando aplicar el real time marketing a tu negocio o marca:

Inmediatez: Llegar el primero aquí es básico y la velocidad es fundamental en este tipo de estrategias de comunicación. Unos pocos segundos pueden marcar la diferencia. Para ello planificar y estar siempre alerta se convierten en clave.

Siempre alerta: Los responsables del social media dentro de la marca o negocio serán los ejecutores y responsables de estar siempre alerta a noticias relevantes, tendencias, modas, etc. Para ello la monitorización diaria es fundamental si quieres que el real time marketing funcione.

Mucha planificación: Como mencionábamos antes y aunque estemos hablando de videos en directo, toda buena estrategia de real time marketing requiere de una buena planificación. Aunque se trate de comunicar al momento piensa por ejemplo que hay ciertas festividades; san Valentín, Navidad, Halloween, que puedes aprovechar para adelantarte y tener planificadas.

Plataformas de Real Time Video

real time marketing

Por último conviene que conozcas las plataformas de real time video que encontramos actualmente en el mercado ya que se convertirán en tus herramientas de difusión de contenido en directo:

Periscope: Periscope es de Twitter y aunque no sea necesario tener una cuenta en Twitter para descargarla, conviene tenerla vinculada a tu perfil de Twitter para aprovechar al máximo sus funciones. Una de las grandes ventajas es que ocupa realmente poco espacio, está muy alza y nos permitirá realizar retransmisiones en directo.

Facebook Live: A Facebook le ha costado algo de tiempo incorporar el live video a su plataforma pero parece ser que finalmente lo ha hecho y con fuerza. Actualmente es la competencia más directa de Periscope (Twitter) cuando hablamos de live video. Una de sus grandes ventajas es lo bien que se integra con el resto de funcionalidades de Facebook. Por lo que para los que no estén muy familiarizados con el live streaming, quizás les resulte más cómoda.

Meerkat: Antes de la irrupción de Periscope y Facebook Live, Meerkat fue durante mucho tiempo la app para retransmitir video en directo. Basaba su funcionamiento en emisiones que notificaba a los contactos de Twitter del usuario. Ahora parece que ha perdido potencial frente a sus competidores. Veremos si consigue reinventarse.

Conclusiones

real time marketing

Queda claro que esta “nueva” forma de comunicación en directo está al alza, muy de moda no solo entre los más jóvenes sino ya prácticamente entre todo el mundo. Las marcas más punteras ya se han hecho eco de ello y empiezan a sacarle todo el rendimiento. Es el turno que de tu decidas si este tipo de herramienta encaja en tu negocio y empieces a sacarle el máximo provecho.

fotos linkedin

¿Qué fotos son apropiadas para Linkedin?

portada-fotos-linkedin

Todos tenemos más que claro que Linkedin es la red de redes por y para el mundo profesional. En ella no dejan de aparecer oportunidades de negocio tanto para aquellos que buscan trabajo en activo como para aquellos que como Blixt Studio siempre está a la búsqueda de colaboraciones, sinergías con gente de nuestro sector, nuevos clientes y promocionar nuestro negocio.

Es lógico entonces que sea una red que a diferencia de otras como pueden ser el caso de Facebook o Youtube no suelan darse muchos casos de viralidad. Los usuarios de Linkedin no tienen mucho tiempo para ello, pero de vez en cuando siempre surge una “excepción que confirma la regla”.

Esa “excepción que confirma la regla” se trata del caso de Candice Galek que el pasado 17 de Marzo publicó una foto en bikini de Natalie Roser, aspirante a Miss Universo por parte de Estados Unidos.

El título de su artículo que publicó en Linkedin Pulse fue: “Is This Appropiate For Linkedin?”, ¿Es esto apropiado para Linkedin? Y venía ilustrado con esta imagen:

1460038652_345325_1460039996_sumario_normal

Poco tuvo que esperar Candice para recibir más de 500 comentarios, muchos de ellos negativos y tanto de hombres como de mujeres.

fotos linkedin

 

  • Déjame que te diga que NO es apropiado para Linkedin. Tienes Twitter para el porno y Facebook para lo que cualquiera quiera compartir con todo el mundo. ¿Es que el respeto ya no existe? ¿Qué tiene que ver esta foto con conseguir un trabajo?
  • Parece una llamada a la atención y no precisamente en el sentido positivo.
  • Esperaría esto en Instagram, no en Linkedin.
  • No quiero ver esto en Linkedin…
  • Guárdate esa foto para otra web, esto es un portal de negocios.

Para aquellos que no conozcáis todavía la historia, Candie Galek es la consejera delgada de la multinacional Bikini Luxe, empresa muy conocida en EEUU dedicada a, como bien indica su nombre, la venta de bikinis. La cosa llegó tan lejos que a los pocos días Linkedin eliminó su cuenta.

fotos linkedin

Esto por supuesto no hizo más que “echarle leña al fuego” y convertir su artículo en viral, superando ya más de 40,000 lecturas. A simple vista muchos pensaréis que 40,000 visitas es poco pero en Linkedin, creernos es muchísimo.

Solo para que veáis, las actualizaciones y publicaciones de Bill Gates con más de 5,7 millones de seguidores no han tenido el mismo alcance que el artículo de Candice, con tan sólo 25,000 seguidores.

Bajo nuestro punto de vista y esto ya lo habréis notado en algunas de nuestras publicaciones, incluso tenemos disponible una extensa guía que habla sobre ello, las fotos que utilices en Linkedin o en tu perfil tienen que ser adecuadas si, pero siempre en concordancia con tu sector, perfil y personalidad. No recomendamos en absoluto que pretendas ser alguien que no eres.

Si por ejemplo eres diseñador gráfico o fotógrafo, quizás la foto más adecuada para tu perfil profesional sea más desenfadada, con un toque de creatividad. No te pegará para nada ir de traje y corbata. Si trabajas en finanzas, pues será todo lo contrario, probablemente te pegue más una foto formal con traje y corbata.

Exactamente lo mismo sucede con las fotos que uses en tus publicaciones, siempre de calidad, acordes a tu sector empresarial y en concordancia con tu negocio. En el caso de Candice, los bikinis.

Es casi más importante que la foto la realice un profesional y tenga una calidad suficiente que cómo vistas en ella.

Por todo ello desde Blixt Studio nos quitamos el sombrero la iniciativa de Candice y estamos de acuerdo en que la foto es apropiada, ya que tiene una relación directa con su sector empresarial.

Realmente nos cuesta creer que hayan habido tantas quejas, incluso peticiones por parte de particulares a los responsables de Linkedin de cerrar su cuenta. Piensa por un instante, que nadie se hubiese quejado y no hubiese habido tanto revuelo si por ejemplo se dedicase al marketing online e ilustrase sus artículos con fotos de emprendedores y empresarios.

Quizás nos sirva de lección y nos venga bien a todos tener un poco de “color” en Linkedin. Una plataforma en la que estamos acostumbrados a otro tipo de publicaciones muy distintas y más “grises”.

Al menos a Candice Galek le ha funcionado de maravilla y según la propia revista Forbes, aún habiendo anulado la cuenta de Galek, las ventas en Bikini Luxe incrementaron en un 20%y más de 1,500 personas han querido conectar con ella en Linkedin.

fotos linkedin

La conclusión de todo esto es que hacer algo positivo y disruptivo en la gran mayoría de los casos siempre acaba siendo positivo. A día de hoy la gran mayoría de mensajes fueron de ánimos y positivos para Candie, su cuenta fue restablecido poco tiempo despúes de cerrarla y además han sido muchas marcas las que le han propuesto colaborar con ellas para campañas publicitarias y acciones de marketing online.

¿Qué son los Instant Articles de Facebook y cómo sacarles el máximo partido?

Portada-INSTANT-articles

Aumentar la experiencia de interacción mediante la inserción de distintos elementos audiovisuales e interactivos con el objetivo de mejorar la user experience y que asó los usuarios puedan disfrutar sobre todo a través de sus smartphones.

Este ha sido el último propósito y una de las últimas actualizaciones que Mark Zuckerberg ha planteado para Facebook. Hablamos de Instant Articles. también conocidos como AMP (páginas móviles aceleradas).

Estos artículos lo que van a hacer básicamente es a través de una velocidad de carga mucho más rápida mejorar la experiencia de los contenidos en los artículos publicados en Facebook. En otras palabras el contenido interactivo y audiovisual va ganando cada vez más importancia dentro de la propia plataforma de Facebook.

Realmente esta nueva forma de consumir contenidos en Facebook ya estaba vigente desde el pasado pero ha sido durante estos días cuando más se está hablando de ella.

Los objetivos de esta nueva forma de consumir contenido eran dos: Aumentar el tiempo que los usuarios pasan en Facebook, evitando así que tuviesen que salir de la plataforma para leer una noticia o artículo recomendada por alguna página que siguiesen o que les hubiese recomendado alguno de sus contactos. Y que los lectores y usuarios pudiesen leer todos sus artículos preferidos sin tener que cargar otra página, esperar y que el formato sea totalmente distinto según cada artículo.

Para las empresas de comunicación Instant Articles puede suponer una pérdida de visitas web, ya que los usuarios no entran en la web de la empresa. Pero también es cierto que ganan en inmediatez a la hora de llegar a su audiencia además de poder ser una fuente extra de ingresos publicitarios provenientes de todos esos millones de lectores en Facebook.

¿Cómo funciona esta nueva implementación? 

Como os comentábamos antes, Instant Articles consiste en publicar artículos de la forma mas sencilla posible y que sean lo más visualmente atractivos posible. Los artículos se identifican de forma clara y distintiva.

Verás que todo este tipo de contenidos aparecen identificados con el símbolo de un rayo, que viene sobre puesto sobre la imagen destacada del artículo en la parte superior derecha.

Igual que sucede con el resto de posts, las publicaciones aparecen en el muro cuando las páginas o perfiles personales las comparten. No habrá un trato de favor hacia los intant articles y Facebook no priorizará dichos artículos sobre otros normales.

Una vez accedas al Instant Article en cuestión, se abrirá de forma automática. La estética será muy limpia y cuidada y solo aparecerá el logotipo de aquella persona o página que lo haya publicado. Conservará la misma estética para todos los portales, webs y blogs, incluida la parte donde irá la publicidad.

Los artículos no solo estarán compuestos de texto (mínimo de 350 palabras) y aquí viene la parte mas interesante y la que más nos gusta a nosotros. Dichos textos podrán llevar incluidas imágenes geolocalizadas, imágenes 360º, gifs, presentaciones incluso videos. 

Beneficios para las empresas

Facebook-Instant-Articles-02

Serán menos visibles, al menos a simple vista, que las ventajas directas que pueda tener Instant Articles para los usuarios. Recordamos que esta nueva implementación está muy bien, pero la gran mayoría de webs y portales dependen en gran medida de la publicidad que generen en sus propias webs y de las visitas web que generen mes a mes. Si los usuarios no llegan a sus webs todo esto podría peligrar.

A pesar de todo ello, cada vez son más empresas las que apuestan por Instant Articles debido a varias ventajas que os contamos a continuación:

  • Audiencia potencial de millones de usuarios que podemos llegar a alcanzar.
  • Conseguir mayor viralidad y aumentar la repercusión siendo artículos mucho más visuales y atractivos.
  • Aumentar tu comunidad de seguidores porque muchos de ellos exijan este tipo de contenidos.
  • 100% de los beneficios publicitarios si eres tu mismo quien se encargar por completo de la gestión de ellos o 70% si es Facebook quien lo gestiona. 

Beneficios para el usuario

Posiblemente los mayores beneficiados sean ellos. A partir de ahora podrán:

  • Leer las noticias de sus blogs y webs favoritas de una forma mucho más rápida, sobre todo si lo hacen a través de su Smartphone.
  • Compartir de manera más intuitiva y sencilla las noticias más interesantes con sus contactos.
  • Leer los artículos de forma más cómoda, sin publicidad molesta y en una interfaz igual para todas las noticias de todos los medios.
  • Evitar problemas de ralentización al no tener que abrir una ventana en el navegador y cargar otra web.
  • Reducir las posibilidades de pinchar de forma involuntaria en enlaces publicitarios.

¿Cómo hago que mis artículos sean Instant Articles?

facebook instant articles

Hasta hace poco Facebook estaba siendo muy exigente a la hora de seleccionar medios de comunicación o páginas que puedan usar Instant Articles. Había que solicitarlo de manera formal al equipo comercial de Facebook a través de este formulario.

Pero parece que desde hace poco Facebook está desarrollando un plugin para WordPress junto con la empresa Auttomatic. La función del plugin consistirá en simplificar la creación y publicación de los intant articles desde la propia plataforma de WordPress. La apuesta por WordPress está basada en gran parte debido a que el 25% de las webs que hay actualmente online funcionan con esta plataforma. Además el plugin será open source (de código abierto) y personalizable.

Tanto el plugin como los Intant articles deberían estar en pleno funcionamiento ya desde el pasado 12 de Abril pero nosotros no hemos tenido todavía la oportunidad de probarlo.

¿Qué medios disponen actualmente de Instant Articles?

Parece ser que de momento tan solo grandes empresas como The New York Times, BuzzFeed, MTV, The Huffington Post, National Geographic, NBC y The Atlantic o The Guardian ya forman parte del proyecto. Y en España los diarios El País y ABC ya pueden leerse a través de Instant Articles. Pero como comentábamos antes, parece que cualquier persona con una web en WordPress va a poder utilizar esta nueva forma de comunicar a través de Facebook. 

instagram

¿Qué esta pasando en Instagram?

instagram

¿Por qué tantas cuentas en Instagram están pidiendo que actives las notificaciones de publicaciones? ¿Qué está pasando en Intagram?

La semana pasada todos los usuarios de Instagram alucinamos y nos volvimos un poco “locos” al ver que muchas cuentas, especialmente las temáticas, de medios de comunicación o de celebrities (más que de usuarios corrientes), subían imágenes con un texto que invitaba a activar las notificaciones para cuando dicha cuenta realice nuevas publicaciones.

¿Y todo ello por qué?

Es muy sencillo: Desde hace unas semanas está corriendo el rumor de que Instagram va a cambiar su algoritmo, haciendo que las actualizaciones en el “feed” o “timeline” dejen de mostrarse en orden cronológico de las cuentas que uno seguía. En teoría a partir de ahora el orden en que se mostrarán las actualizaciones estará basado en los intereses del propio usuario, los “likes” de una publicación o su relevancia. Es decir, todo muy parecido a cómo funciona actualmente Facebook.

Será la propia app de Instagram quien decida que vemos en nuestro “timeline” y no el paso del tiempo. En parte muy lógico puesto que desde hace unos años Instagram pertenece a Facebook.

De ahí a que durante la semana pasada tantas cuentas solicitasen el activar las notificaciones para asegurarse de que no perderán esa visibilidad que tenían hasta ahora y que pudiese dejares fuera del inicio del “timeline” de Instagram.

instagram

Un cambio que perjudica a los que usan Instagram con más frecuencia

Dicho algoritmo no tiene mucho misterio. Cuanto más “engagement”, comentarios y likes tenga una cuenta, más posibilidades de aparecer en el “timeline” tendrá.

Igual que ha sucedido en Facebook y en Twitter, para un usuario intensivo, que usa Instagram con mucha frecuencia este cambio será a peor. Si ya estás consultando una red social de forma constante, no necesitas a nadie que te resuma todo el rato lo mejor.

Pero para aquellos usuarios donde la consulta es más esporádica (la gran mayoría), este cambio si que puede ser más beneficioso ya que les mostrará lo más destacado para que su experiencia sea mucho mejor.

Todo esto tiene bastante sentido si tenemos en cuenta que un usuario no se ha conectado desde hace más de veinticuatro horas y la propia aplicación le muestra lo más destacado y relevante en vez de hacerlo en orden cronológico.

Por lo tanto insistimos, igual que ha sucedido anteriormente con Facebook y Twitter, todo apunta a que Instagram tiene los “días contados” y va encaminada a convertirse en la próxima gigante publicitaria. Y esto se traduce en que para ser más visibles en ella será necesario invertir en publicidad. Sólo échale un vistazo a los ingresos en publicidad display en EEUU en los tres últimos años y las predicciones para el próximo año.

instagram

Sin embargo dicho cambio no está del todo claro. Ha habido muchas protestas e iniciativas en contra de este nuevo cambio. Como siempre sucede con este tipo de actualizaciones, a primera vista puede sonar muy bien; vemos solo aquello que nos interesa. Pero en la práctica la cosa cambia en especial para aquellos usuarios con menos seguidores o marcas más pequeñas podrían salir muy perjudicadas.

En el lado opuesto tendríamos las grandes cuentas con multitud de seguidores. Ellos son las que menos se tienen que preocupar por dicho cambio. Puesto que su gran “engagement”, número de likes y comentarios, les asegurarán estar siempre en los primeros puestos del “timeline”.

Instagram se decantaba a favor de este nuevo cambio de algoritmo justificando que “si tu músico preferido comparte un vídeo del concierto de la noche anterior, da no importa cuándo te despiertes, a cuántas cuentas sigas la zona horaria en que vivas”, verías ese contenido en primeras posiciones.

Pero, parece ser que las protestas han tenido su fruto e Instagram a reculado publicando en su cuenta de Twitter Instagram que “están escuchando, nos aseguran que nada va a cambiar en nuestro feed por el momento. Y nos avisarán cuando dichos cambios vayan a producirse.”

instagram

Así que de momento el “temido” cambio no va a realizarse por el momento, pero ya podemos ir haciéndonos la idea e ir tomando medidas como muchas cuentas y usuarios están haciendo ya. Para muchos este cambio puede suponer un paso atrás en una de las redes sociales con mayor éxito del planeta en los últimos años. Otros han sugerido, igual que en Twitter, que la propia app de Instagram permitiese elegir el modo en el que viésemos el “timeline”.

 

posicionarte en instagram

Marketing en Instragram: ¿Cómo posicionarte en Instagram?

posicionarte en Instagram

Instagram es una red social muy sencilla de utilizar con un gran potencial. Te puede dar muy buenos resultados a corto plazo en cuanto a impacto de tu marca, ganar visibilidad online y generar comunidad que sea fiel a tu negocio. Cada vez más marcas se fijan en ella, no importa a que sector te dediques en Instagram tu negocio tendrá cabida.

Muchas son las empresas que ya llevan usando esta red social en sus estrategias de marketing online desde hace unos dos o tres años logrando más éxito que en otras redes sociales que en teoría son más potentes y llegan a más público que Instagram. Pero parece ser que últimamente no está siendo de este modo e Intragram se está convirtiendo en un buen filón para todo tipo de empresas y negocios; dese un restaurante o take away de barrio a una multinacional.

Ya te hemos hablado en otras ocasiones de por qué Instagram se convierte en una herramienta esencial para el éxito de tu negocio. Pero si acaso, te hacemos un pequeño resumen de los beneficios que puede conllevar abrirte una cuenta en esta red social:

  • Sencillo de usar: A diferencia de otras redes sociales con Instagram de harás de forma muy sencilla. Es intuitiva y si todavía no lo has hecho enseguida te familiarizarás con su interfaz.
  • Los usuarios crecen cada año: Cada vez más usuarios, más público y por lo tanto más posibilidades de nuevos potenciales clientes para tu marca.
  • Generarás comunidad: Como te comentábamos hay mucha más interacción por parte de sus usuarios en esta red social que en otras. La gente responde, actúa y es fácil crear comunidad en torno a una marca.
  • Humanizarás tu negocio: Ya te hemos hablado en otras ocasiones de cómo a través de las fotos se humaniza una marca, Intagram es la herramienta perfecta para ello.
  • Geo-localización de fotos y videos: Ideal para aquellos que dispongan de una tienda física, despacho o estudio.
  • Creatividad al poder: Sus filtros y programa de edición es cada vez más bueno y te ayudará con esa falta de creatividad que puede que no tengas.

A simple vista puede parecer una red social relativamente sencilla como te comentábamos; subes tus fotos o videos de hasta 15 segundos, con un breve comentario y listo. Pero la red social de las imágenes por excelencia esconde mucho más de lo que pueda parecer a primera vista; ¿A qué publico puedes orientarte? ¿Cómo te puedes posiconar? ¿Cómo puedes sacarle el máximo partido?

Toma papel y boli y apunta estas buenas prácticas para posicionar tu marca o empresa en Instagram.

Editando tu Perfil 

posicionarte en Instagram

Cuida tu perfil al máximo. Rellena todos los apartados, añade enlaces al resto de tus redes sociales, añade una descripción clara y concisa tuya o de tu empresa que sea original (puedes usar emojis para llamar más la atención), usa una buena imagen de perfil o el logo de tu empresa y sobre todo ten muy en cuenta que el perfil es el único sitio donde vas a poder poner un enlace activo.

Calidad antes que cantidad 

posicionarte en Instagram

Da igual si publicas con mucha frecuencia si la calidad de tus fotos son una basura. Vale más la pena que te tomes tu tiempo para hacer una foto, teniendo en cuenta el enfoque, la luz los elementos que aparecerán en el fondo, etc, que publiques al tun-tun muchas fotos de peor calidad. Y además tienen cantidad de recursos, filtros, etc, en la propia app para mejorar las fotos y hacerlas más bonitas.

Cómo realizar las publicaciones 

Hashtags: Es importante sobre todo que monitorices y localices los hashtags más relevantes dentro de tu sector. Y por supuesto que los utilices en todas tus publicaciones. En webs como TagsForLikes puedes encontrar los hastags más populares por temáticas. No se trata de poner la máxima cantidad de hastags y pasarte con ello, con unos 13 hastags puedes tener ya más que suficiente.

posicionarte en Instagram

Fuente: http://www.40defiebre.com/

 

Geo-localización: Similar a lo que sucede en Google, Instagram permite Geo-localizar tus fotos. Esto es otra buena forma de “invitar” a los usuarios a que vayan a tu restaurante, estudio u oficina. Un “call to action” que puede ser también muy útil.

Nombrar y etiquetar a otras personas: Otro “tip” que puede ser de gran utilidad como “call to action” y no todo el mundo conoce; Tanto en el texto descriptivo de tus publicaciones como en el etiquetado, puedes nombrar a otras personas o marcas. Esto puede ser muy útil si pretendes que esta foto le llegue a una persona o marca en concreto, ya que la propia app avisará a dicha persona o marca de que le han etiquetado en una foto.

Humanidad: Enséñale al mundo quien hay detrás de tu empresa, intenta publicar contenido diferente al de otras redes sociales. Y sobre todo y quizás sea lo más costoso crea tu propio estilo y mantenlo en todas las publicaciones. Piensa que los usuarios siguen una cuenta donde haya un estilo marcado y no una foto.

Dar para recibir: Instagram es muy de dar para recibir. No seas egocéntrico y sigue a gente (siempre relacionada con tu sector). Y si por ejemplo ves que hay usuarios que no conectan con tu marca entra en sus cuentas y déjales unos cuantos likes. Lo mismo para otras cuentas que no sigas.
Redirige tu tráfico: Si tienes muchos seguidores en Twitter o Facebook, ¿Por qué no aprovechar y redirigirlos a todos a tu nueva cuenta en Instagram? Si ya creas algún tipo de concurso, el crecimiento de tu comunidad estará garantizado.

Videos: Instagram no se caracteriza precisamente por ser una red social de video pero sí que dispone de esta opción y viene bien usarla de vez en cuando para romper con la rutina de siempre poner fotos en todas tus publicaciones.

Horas y número de publicaciones

Publicaciones por semana: Como en el resto de redes sociales esto es algo muy relativo y dependiendo de tu sector y sobre todo del público al que estés enfocado variará. Pero lo habitual es al menos realizar entre 1 y 3 publicaciones al día. De este modo consigues crear continuidad y al igual que puede suceder con la publicación semanal en un blog, la gente esperará tus publicaciones.

¿Publicar o no los fines de semana? Bueno, esto es algo que tienes que ir probando y viendo a medida que vayan creciendo tus seguidores y que en parte también depende del sector al que te dediques. No será lo mismo si tu negocio es un restaurante que si es una empresa muy orientada al mundo corporativo. Ni las horas ni los días de publicación serán iguales.

Horas de publicación: Aquí sucede algo parecido. Tienes que pensar mucho en tu público. Cuándo tienen sus descansos en el trabajo el público al que te enfocas, si son más propensos de entrar en Instagram por las mañanas o por las noches, etc.

Si haces varias publicaciones al día lo mejor es hacer una por la mañana o bien a primera hora o bien durante la hora del almuerzo, otra más a la hora de comer o justo después y una última por la noche sin que sea más tarde de las 22:00.

Por supuesto estas son las horas aproximadas a las que nosotros solemos publicar y que mejor nos funcionan. Por eso es importante ir probando y viendo qué horas funcionan mejor para ti.

Una herramienta imprescindible no solo para ver qué horas son las mejores sino para hacer un seguimiento exhaustivo y detallado de tu cuenta, estadísticas, hashtags más efectivos es Iconosquare. Los primeros meses es gratuita y luego pasa a ser de pago. Merece mucho la pena que al menos la pruebes durante unos meses y luego decidas si merece la pena seguir pagando por ella.

posicionarte en Instagram

 

Estas “buenas prácticas” son las que a nosotros nos están funcionando. Lo cual no quiere decir que siguiéndolas al pie de la letra también te sirvan a ti. Lo mejor es quedarse con un resumen general de todo e ir probando; el clásico ensayo-error aquí funciona de maravilla.

Otra cosa importante que recomendamos es que Instagram exige mucha dedicación. Hay que dejar likes, seguir a gente, comentar… Vamos, lo mismo que te gustaría que hiciesen en tus publicaciones. Insistimos, Instagram es una red social muy recíproca pero para provocar esa reciprocidad es importante que seas tu quien primero lo provoques.

Seguro que así empiezas a ver como tu cuenta comienza a ganar seguidores. Esperemos que te hayan servido nuestros consejos y ya de paso puedes seguirnos a nosotros: Instagram Blixt™ Studio y echarle un vistazo a nuestros trabajos y proyectos.

inbound marketing

¿Qué es el inbound marketing?

inbound marketing

Esta semana regresamos con los blogueros invitados a nuestro blog. Hoy tenemos a Javier Ramos, blogger en javiramosmarketing.com, consultor de marketing digital y director comercial y de contenidos en Kupakia. Javi nos va a hablar de un tema muy reciente en cuanto a nuevas estrategias de marketing online, hablamos como no del inbound marketing. Y de cómo la forma de comunicarnos con nuestros clientes ha cambiado en los últimos años. Nosotros ya os hemos hablado en otras ocasiones del inbound marketing, o como nos gusta llamarlo a nosotros “love marketing” pero va a ser Javier quien os lo explique todo al detalle:

La forma de actuar por parte de los consumidores ha cambiado completamente. Ahora los usuarios tienen un acceso total a la información por lo que su decisión de compra es mucho más estudiada que nunca.

Los usuarios son los que buscan la información que les interesa y rechazan que se les interrumpa con mensajes publicitarios que no han pedido.

Las marcas hoy en día son más y más conscientes de esto y están comenzando a implementar técnicas de marketing de atracción, es decir, que sean los usuarios los que se acerquen a ellas por el contenido que se les ofrece.

El Inbound Marketing da respuesta a esta realidad al permitir estrategias para atraer, convertir y establecer relaciones de fidelidad con los usuarios.

¿Qué es el inbound Marketing?

El inbound marketing es la parte del marketing que hace que sean los usuarios los que te encuentren a ti, a tu marca por el contenido que generas.

Se trata de crear un contenido muy relevante para tus usuarios, que les dé respuesta a sus preguntas y solucione sus problemas o “puntos de dolor”. En este proceso se irá estableciendo una relación de confianza entre el usuario y la marca, se generará un canal directo entre ambos, creando las condiciones necesarias para que se realice una venta, para que se convierta en cliente y, más adelante, en cliente recurrente.

Elementos del proceso del inbound marketing

La metodología del inbound se apoya en unos elementos clave que es necesario conocer lo mejor posible. Sin estos elementos, no hay inbound. Vamos a verlos:

Buyer Persona

Es la pieza fundamental de la estrategia Inbound, por que es quién te vas a dirigir. El buyer persona es tu cliente ideal, la persona que está buscando o puede buscar lo que tú vendes.

Es una persona ficticia a la que hay que definir lo más exhaustivamente posible: ¡Es hombre o mujer? ¿Qué edad tiene? ¿Trabaja, en qué? ¿Tiene hijos? ¿Qué piensa, qué compra, cuáles son sus hábitos, qué información consume, cómo lo hace?

Cuanto mejor esté definida, más fácilmente podremos establecer una estrategia de marketing de contenidos, para elaborar la información que está demandando. De esta manera podrás crear contenido con un propósito.

Buyer’s journey

inbound marketing

El siguiente elemento capital es el buyer’s journey. Y no es otra cosa que el proceso que todos tenemos a la hora de buscar información cuando detectamos un problema, hasta que nos convertimos en clientes, por que hemos encontrado a quien no lo va a solucionar.

Las tres etapas del buyer’s journey o proceso de compra son:

Descubrimiento:

Aquí el usuario descubre o toma conciencia que tiene un problema o necesidad que resolver. Sabe qué lo tiene, pero no como solucionarlo, por lo que en esta etapa lo más conveniente es proveerle de información para que vaya adquiriendo conocimientos.

Puede ser que quiera mejorar la tasa de apertura y clicks de sus campañas de email marketing, por ejemplo.

El tipo de contenido ahora es el contenido educativo, informes, ebooks, whitepapers, etc.

Consideración:

Nuestro usuario ha adquirido conocimientos sobre la materia. Es el momento de que le comencemos a hablar de cómo solucionar su problema.

El contenido debe estar enfocado en la solución (Hasta ahora no hemos hablado de nuestros productos).

Tipo de contenido como comparativas, guías de experto, webinars, etc. son los más adecuados. Se le da información más precisa para encarar la solución.

Decisión:

El usuario ya sabe lo que quiere y va a decidir por alguien que se lo solucione. Ahora nos enfocamos en solucionar su problema pero a través de nuestro producto.

Es el momento de entregarle cupones descuento, pruebas gratuitas, demos, casos de estudio, etc. Todo lo que haga que pruebe nuestro producto será, posiblemente, el primer paso para que se convierta en cliente.

La metodología Inbound

La metodología Inbound se basa en atender las necesidades del usuario para que se pase de que seamos unos perfectos desconocidos para él, hasta que se convierta en cliente y embajador de nuestra marca.

inbound marketing

Como se ve en el gráfico las cuatro etapas son: Atraer, convertir, cerrar y enamorar.

A su vez el usuario pasaría por las siguientes fases: Extraño, visitante, lead, cliente y embajador.

A medida que el usuario va pasando por las diferentes etapas, el contenido que se le debe ofrecer debe ser de mayor calidad, más técnico por que también sus conocimientos irán avanzando.

Es necesario que siempre nos perciba como generadores de alto valor, y que nos está agradecido por ello.

Maduración de leads y consecución de la venta

Cualquier estrategia de marketing digital está encaminada a vender más. Y en el mundo online un gran aliado para cualquier empresa es la captación de leads.

Un lead es un visitante que te ha dejado, al menos, su email. Y con su email podemos establecer un canal de comunicación con él. Para clasificarlo y para irlo “madurando”, involucrando en el proceso de venta hasta que, al fin, se convierta en cliente.

Aquí entran en juego dos conceptos más:

Lead scoring

Es la técnica consistente en clasificar a los leads que tenemos para ver en qué estado están y cuáles son los de mayor calidad para hacerles un seguimiento más personalizado.

Lead nurturing

Una vez clasificados hay que madurarlos en el proceso. A través del marketing de automatización, mediante campañas personalizadas de email marketing podemos seguir enviando el contenido que van demandando y seguir construyendo relaciones de confianza que acerquen a la venta final.

Medición y análisis

Desde el mismo comienzo del proceso, hay que llevar una rigurosa estrategia de medición y análisis de todas las acciones que vamos implementando.

Por que gracias a la analítica vamos a poder descubrir qué es lo que está funcionando y qué es lo que no. Y tomar decisiones en tiempo real para adecuar las tácticas y acciones en resultados positivos.

Desde pruebas o test A/B en landing pages a tasas de apertura de campañas de email marketing, todo hay que medirlo y sacar las conclusiones que nos lleven a mejorar la productividad.

Si no hay analítica, no hay Inbound Marketing.

Otras técnicas del Inbound Marketing

Las claves o lo que se persigue con este tipo de técnicas es la de aumentar las visitas o el tráfico hacia la web.

L segundo es conducir a estas visitas a que se conviertan en lead, como hemos visto, un factor determinante.

Lo siguiente es aumentar la conversión: que los leads se conviertan en clientes.

Por último, tenemos que fomentar que los clientes se “enamoren” de la marca y se conviertan en embajadores y clientes recurrentes.

Para todo ello hay que apoyarse en:

Marketing de contenidos

Se dice con mucha razón que, sin el contenido, internet estaría vacío. Por eso el buen contenido es el rey. Contenido de valor, que dé respuesta a nuestros usuarios, que solucione sus preguntas, que resuelva sus dudas.

Hay que hablarles en su mismo idioma (por eso tan importante es definir al buyer persona). Y crear contenido en diferentes formatos: posts, infografías, vídeos, podscast, ebooks, weminars, etc.

Implementar una estrategia de marketing de contenidos es esencial para cualquier campaña de marketing online.

Posicionamiento web- seo

Hay te trabajar el posicionamiento web para hacer que el contenido creado sea encontrado por los usuarios.

Aquí entran en escena todas las técnicas que determinan un buen posicionamiento Seo on page. La correcta inclusión de las palabras clave en los lugares adecuados: Título, metadescripción, urls, Estructura (H1, H2, H3..), atributo “alt” de las imágenes, etc.

También trabajar los enlaces internos y externos, la densidad de palabras clave, los sinónimos, frases relacionadas y muchos más factores que son los que ayudan a que el contenido se posicione lo más arriba posible en los resultados de búsqueda y sea, por tanto, encontrado.

Viralización- social media marketing

Tener una buena estrategia en las redes sociales va a hacer que el contenido se difunda y viralice rápidamente.

Las redes sociales permiten llegar a un gran número de usuarios y si se hace bien, estos usuarios serán los que demanden los contenidos que transmitimos. Son usuarios muy bien segmentados lo que hará que el “engagement” con nuestra marca se incremente.

Como conclusión

Como hemos visto el inbound marketing es la disciplina del marketing que tiene como objetivo ATRAER a los usuarios que no nos conocen para que se conviertan en visitas, CONVERTIR estas visitas en leads para poder CERRAR con éstos procesos de ventas y que se conviertan en clientes y, por último, ENAMORAR a los clientes para que sean los embajadores de nuestra marca.

(imágenes del artículo, cortesía de Hubspot)

Espero que te haya parecido interesante el mundo del Inbound Marketing. Puedes seguirme en mi blog www.javiramosmarketing.com si te interesa lo relacionado con Inbound, marketing de contenidos y posicionamiento SEO.

¡Saludos!

fotografía

Fotógrafo aficionado vs. fotógrafo profesional

fotografo aficionado vs profesional

Seguro que muchos sois los que pensáis que no es necesario contratar a un fotógrafo profesional para realizar las fotos para vuestro negocio. Que existen otras prioridades dentro de la empresa y al final se acaban haciendo las fotos deprisa y corriendo con el móvil o hechas por alguien que no es un fotógrafo profesional. Pero es que tu “primo el fotógrafo” NO es fotógrafo profesional.

Y luego pasa lo que pasa, los resultados no son los que se esperaban y ves que hay otras webs de la competencia que tienen mejores fotos corporativas que tu.

Lo cierto es que la fotografía se ha masificado tanto hoy en día, que cualquier persona en posesión de una “buena cámara” se cree con plenos conocimientos de fotógrafo profesional.

Pero esto no es así y lo cierto es que cuando se trata de la imagen que tu empresa, aquella que se va a mostrar al público y de la que depende no sólo tu reputación como profesional sino la imagen de tu marca, esta debería ser lo más profesional posible. Y con una cámara profesional o los conocimientos de un aficionado no bastará.

Además ni siquiera la mejor cámara del mercado te garantizará los mejores resultados para las fotos de tu empresa. Lo cierto es que existen muchos otros factores que marcarán la diferencia entre que las fotos realizadas por un profesional y aquellas hechas por un aficionado.

El mejor ejemplo de ello que hemos encontrado es la iniciativa “Crappy vs Snappy” presentada por el fotógrafo James Hodgins. Hodgins pone de manifiesto la diferencia entre una misma fotografía realizada por algunos de sus clientes y esa misma fotografía realizada por él mismo. Aprecia por ti mismo, pero la diferencia es más que notable.

¿La fotografía como profesión o como afición?

_MG_1205

Foto y retoque para Laura Bosch de Blixt™ Studio

El fotógrafo profesional realiza fotografías para ganarse la vida (el aficionado se dedica a otra cosa para ganar un sueldo). Y como su medio para sobrevivir es este se dedicará en cuerpo y alma a obtener siempre los mejores resultados. De sus buenos resultados depende que los clientes estén satisfechos y por lo tanto siga teniendo más trabajo y los actuales clientes le recomienden.

Experiencia y conocimiento

Conoce bien las técnicas, tiene sensibilidad por la fotografía. Posiblemente haya cursado algún tipo de estudios o carrera pero sobre todo tiene más experiencia que un fotógrafo aficionado. Sabe captar la esencia del momento y transmitirla en las fotos, sabe reflejar esas sensaciones que un fotógrafo aficionado no vería.

La creatividad; factor clave a la hora de sacarle el máximo partido a los espacios

La creatividad también es muy importante pero posiblemente el fotógrafo profesional tenga mucha más creatividad que un aficionado. Sabe ver lo que otros no ven y le sacará el máximo partido a tu negocio. Incluso disponiendo de la mejor cámara puede darse el caso de que no sepas sacarle el máximo partido a tu espacio de trabajo igual que lo haría un profesional.

Además en muchas ocasiones el espacio para realizar las fotos no es el más adecuado. El fotógrafo profesional en estos casos siempre dispone de los medios necesarios como un estudio profesional o una localización que hará que tus fotos sean muchísimo más atractivas. Por no hablar del resto del equipo fotográfico dejando a parte la cámara; flashes, reflectores, paraguas, atrezzo para las fotos, etc.

En este video realizado por la marca Nikon veréis una clara diferencia entre el punto de vista de un aficionado y un profesional:

La profesionalidad frente a la inexperiencia

_MG_9678

Foto y retoque para David Gorgues de Blixt™ Studio

El fotógrafo profesional se tomará su tiempo a la hora de realizar la fotografía; comprobará la luz en la escena, estudiará todos los encuadres posibles y realizará varias tomas antes de darse por satisfecho. Como te comentábamos antes el fotógrafo profesional será capaz de ver lo que tu no ves y sabrá sacar el máximo de cada escena y situación.

La edición y el retoque; la guinda del pastel que marcará la diferencia

fotografo-aficionado-vs-profesional-02

Diferencia entre foto sin retocar y foto editada por Blixt™ Studio

Otro factor clave que marcará la diferencia entre profesional y aficionado. El trabajo de un aficionado posiblemente se limite a realizar las fotografías y transferirlas a su ordenador. Y esto tan solo es el 50% del trabajo. El 50% restante está en la edición de la foto. y será realmente lo que marque la diferencia

Por ello el trabajo del fotógrafo no termina cuando finaliza la sesión como muchos pensarán. Después viene todo el proceso de edición y retoque, el 50% restante. Y donde se verá definitivamente si la foto está realizada por alguien aficionado o por alguien profesional. En la edición y retoque también será donde el fotógrafo le dé tu toque de distinción y lo que hará que tus fotos se distingan con diferencia del resto.

Conclusión

En definitiva, nuestro consejo es que si realmente quieres los mejores resultados para tu marca y que tu empresa luzca lo más profesional posible, inviertas en contratar a un fotógrafo profesional. Este dispondrá de los conocimientos, la técnica y sobre todo la experiencia suficiente para obtener fotografías únicas a la altura de las expectativas de sus clientes.